Gözleme dayalı ve zamanında geri bildirim
Davranışı görünür, tekrarlanabilir ve ölçülebilir kılmak için tasarlandı.
Geri bildirim kültürü, insanların iş üzerindeki gözlemleri zamanında, somut ve saygılı biçimde paylaşabildiği; bu konuşmaları öğrenme ve aksiyona dönüştürebildiği çalışma biçimidir. Tek başına bir form ya da yıllık toplantı kültür oluşturmaz. Lider davranışı, güven ve tekrar eden görüşme ritmi gerekir.
İşe yarayan bir geri bildirim nasıl verilir?
- Yorum yerine gözlenen davranışı ve bağlamı anlatın.
- Bu davranışın işe veya ekip arkadaşlarına etkisini açıklayın.
- Karşı tarafın bakış açısını dinleyin.
- Bir sonraki somut adımı ve takip zamanını birlikte belirleyin.
CFR ile konuşma, geri bildirim ve takdir
CFR, Conversations, Feedback, Recognition çerçevesidir. Düzenli konuşmalar ilerlemeyi ve engelleri görünür kılar; geri bildirim öğrenmeyi destekler; takdir işe yarayan davranışları pekiştirir. Myliba’da 1:1 görüşmeler, geri bildirim, ileri bildirim ve takdir modülleri hedef ve aksiyon akışıyla ilişkilendirilir.
Örneğin “Daha proaktif ol” demek yerine belirli bir toplantıdaki davranışı, etkisini ve bir sonraki toplantı için beklenen adımı konuşmak daha uygulanabilir bir geri bildirimdir. Bu yaklaşım, değerlendirme dilini belirsiz yargılardan somut gelişime taşır.
Myliba’nın diyalog ve kültür modüllerini inceleyin.